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在庫状況について
タオバオでは、日本のインターネットショップみたいに、
在庫管理をしっかりと管理できていないお店が多数あります。
在庫の確認をした後でも、
「在庫がありませんでした」と報告を多数受ける事がありますので、
弊社では注文商品に関しまして、
まず商品代金のみお支払い頂き、
商品の購入の手配に入らせて頂いております。
そして、商品が中国支社に届きましたら、
中国国内送料、国際送料の請求をさせて頂いております。
在庫切れの商品があった場合には、
中国国内送料、国際送料からの減額または返金をもって対応させて頂きます。
上記の方法に関しましては、タオバオでの代行業務を迅速にする為となります。
以前は在庫確認をし、中国国内送料のお見積りをした後に、
御入金の流れとなっていたのですが、
在庫管理をしていないお店が多数あり、
お客様からの改善要望のご依頼が多数ありましたので、
この度お支払い方法の流れを変更致しました。
また、在庫状況だけに限らず
タオバオショップのセール情報なども、
代行業務をしている中でセール終了後も記載しているというショップもありました。
商品代金が異なるという事は今までございませんでしたが、
セールの為送料無料と記入されてあったのですが、
購入の手配に入りますと、
セールは終了しておりますとのご報告を受けたことがあります。
